+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат чулочных изделий с заводским браком в магазин

По закону Украины, есть 2 причины, по которым Вы можете вернуть товар. Первая — это товар ненадлежащего качества. Бракованным считается такой товар, в котором:. Бракованный товар подлежит возврату, после чего Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат изделий

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ

Автор: Гость Анастасия , 17 Октября в Права потребителей. Ситуация такая. Вчера купила в крупном торговом центре, в бутике чулки. Дамы меня поймут :. Через 5 минут я была снова в магазине, предъявив им брак. С момента покупки прошло не более 15 минут. Продавец и хозяйка бутика наотрез отказались мне вернуть деньги или заменить товар, мотивируя это тем, что я сама испортила вещь, и вообще носочно-чулочная продукция замене не подлежит, даже если от покупки до возврата прошло такое короткое время.

Чек мне при покупке не выдали. На диктофон я записала слова продавца, где она сказала "Какой еще чек? Администрация торгового центра лишь разводит руками - мы сдаем в аренду, а за качество не отвечаем. Всегда, если ККМ в наличии и в исправном состоянии. В данном случае - нет. Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

Насколько я понял, был продан брак. При чем тут п. Вполне возможно, что продавец не виноват, а вина производителя. Кстати, потребитель вправе по своему выбору предъявить иск к продавцу или производителю.

И что? В остальных пунктах - про товары ненадлежащего качества. Дырявый чулок говорит о том, что качество ненадлежащее. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом. Право потребителя на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара выполнения работы, оказания услуги.

Потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара выполнения работы, оказания услуги. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

Даже по согласию сторон :signthankspin:. С этим не спорю, хотя существует вероятность, что там вся партия бракованная, либо другие нюансы. Меня покоробила якобы законодательно установленная невозможность вернуть данные товары. Ведь до примерки данный брак обнаружить было практически невозможно. Остается только надеяться на совесть продавца. Но в моем случае тг были продавцу дороже, чем постоянный клиент в моем лице. Отсутствие чека и кассового аппарата говорит или о том, что они уклоняются от уплаты налогов что врядли в крупном торговом центре , либо работают на основании патента, где ККМ и чек отсутствуют.

В данном случае можно сделать так: подойти к владельцу бутикА или администратору и в вежливой форме попросить вернуть деньги за бракованный товар, поскольку товар бракованный, а вы зарекомендовали себя как хороших продавцов с добрым именем и, я уверена, дорожите каждым покупателем, который, в случае такого необоснованного возврата, может, чего доброго, развесить на разных форумах и прочих СМИ информацию о том, что продавец из-за тенге лишился покупателя, к тому же продавая бракованный товар, и совет об избегании покупок у данного продавца, поскольку с любым может приключиться такая ситуация.

Думаю, это должно подействовать. У меня похожая ситуация была - продавец отказывался вернуть деньги, я написал претензию, включив упомянутые обороты, отправил продавцу - и всё завершилось благополучно для меня.

В свое время удалось вернуть деньги за чулки стоимостью тг. А может, все-таки не "экспертизу"? Да я подходила к ним, и не раз. Результата 0. Видимо плохи у них дела, что тг дороже чем репутация и постоянный покупатель.

Либо уверены в своей безнаказанности. Хотела я обратиться в общество защиты покупателей, и пожаловаться в налоговую на то, что чек не выдают, но ИМХО игра не стоит свеч. Слышал, и что? Если у продавцов не хватает мудрости в удержании покупателя и составлении в его глазах негативного образа себя, то для них плохая реклама была, есть и будет есть плохой рекламой, и в положительную сторону они её повернуть не смогут.

Да не будет у них чека, если они работают по патенту. Хотите отомстить - напишите тут, на ЦТ, на все. Короче, колготки дорого им обойдутся. Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов.

Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Чулочно-носочная продукция не подлежит замене? Ответить в тему Создать новую тему. Рекомендуемые сообщения. Гость Анастасия. Опубликовано 17 Октября Дамы меня поймут : Через 5 минут я была снова в магазине, предъявив им брак.

У меня вопросы: 1. Дело тут не в деньгах, а просто хочется наказать продавцов за их наглость. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано 17 Октября изменено. Не подлежит. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений.

Изменено 17 Октября пользователем Mishanya. Гость Гость. Спасибо за ответ. Получается выбросила деньги на ветер : Больше никогда в этот бутик не зайду. Больше никогда в этот бутик не зайду. А при том, что:.

Даже по согласию сторон. Тоже считаете, что бракованные чулки вернуть не получится? Опубликовано 18 Октября Ели товар бракованный-еще как подлежит. Можно исследовать чулки на наличие заводского брака. Ответить в этой теме Перейти к списку тем.

No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования.

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге.

Отзывов о юристах за 24 часа. Краткое содержание Показать. Сейчас пришла в ортопедический салон и мне отказали в возврате компрессионного изделия на ноги, утверждая что размер подобран правильно брака нет и носочно-чулочные не подлежат возврату и медецинсоке это изделие. Правы ли они?

Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин (дистанционно)

Автор: Гость Анастасия , 17 Октября в Права потребителей. Ситуация такая. Вчера купила в крупном торговом центре, в бутике чулки. Дамы меня поймут :. Через 5 минут я была снова в магазине, предъявив им брак. С момента покупки прошло не более 15 минут. Продавец и хозяйка бутика наотрез отказались мне вернуть деньги или заменить товар, мотивируя это тем, что я сама испортила вещь, и вообще носочно-чулочная продукция замене не подлежит, даже если от покупки до возврата прошло такое короткое время.

Залогом качественных отношений клиента и продавца является взаимодоверие. Исходя из действующего закона Украины " О защите прав потребителей ", клиент имеет возможность осуществить замену либо возврат купленного товара на указанных далее условиях :. Продукция надлежащего качества не понравился покрой , цвет , не подошел размер. В случае обмена , вещь будет отправлена Вам:. Продукция ненадлежащего качества заводской брак Как бы тщательно мы не старались проводить контроль качества изделий , перед отправкой клиенту , существует небольшая вероятность получения брака. Если при проведении осмотра вы заметите заводской брак , зафиксируйте данный факт на фото или видео должно быть несколько фотографий , фотография на которой отчетливо виден сам дефект , фотография вещи целиком , фото упаковки. Данное фото видео распаковки будет являться реальным доказательством того , что данный товар пришел к Вам именно в таком состоянии , а не был испорчен в процессе эксплуатации.

Новости Сахалина. Авто, Мото Новости.

.

.

.

.

Обратилась в магазин сделали экспертизу на выявление дефектов. При возврате ювелирного изделия по причине брака бирка обязательна? при подтверждении заводского брака замену на аналогичное изделие. брака нет и носочно-чулочные не подлежат возврату и медецинсоке это изделие.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипполит

    Вспоминаем что такое Сберкнижка, она пока налогами не облагается, лучше в очереди постоять чем этим цукам платить.

  2. htenkyoneuspit

    Про психологию.не уходи в эмоции а то ролики станут мусором для меня

© 2018-2020 brupt.ru