+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия по поводу некачественного програмного обеспечения

Заявитель приобрел в организации компьютер и оплатил денежные средства за дополнительное программное обеспечение. Спустя время компьютер был сдан в гарантийный ремонт. Однако компьютер вновь вышел из строя с теми же неисправностями. В сервисном центре компьютер отказали принимать и сказали что бы заявитель сам произвел ремонт компьютера. Заявитель просит вернуть ему денежные средства уплаченные за товар и также оплатить юридические услуги. Из ремонта компьютер был возвращен только по истечении 10 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия по поводу некачественного програмного обеспечения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Заявитель приобрел в организации компьютер и оплатил денежные средства за дополнительное программное обеспечение. Спустя время компьютер был сдан в гарантийный ремонт. Однако компьютер вновь вышел из строя с теми же неисправностями.

В сервисном центре компьютер отказали принимать и сказали что бы заявитель сам произвел ремонт компьютера. Заявитель просит вернуть ему денежные средства уплаченные за товар и также оплатить юридические услуги. Из ремонта компьютер был возвращен только по истечении 10 дней. Как мне было сказано, неисправна была материнская плата. При этом мне сказали, чтобы я произвела ремонт за свой счет или покупала новый компьютер. Согласно Постановлению Правительства РФ от Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Данная неисправность компьютера является его существенным недостатком по следующим причинам: - этот недостаток делает невозможным использование товара в соответствии с его целевым назначением; - недостаток проявляется вновь после его устранения Кроме того, по причине постоянных поломок и ремонтов я не могу использовать компьютер уже в общей сложности 60 дней.

Учитывая, что данный недостаток является существенным, а также то, что я не могу использовать компьютер уже более 30 дней, я согласно закона имею право на замену товара или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также согласно Гражданского кодекса РФ вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением принадлежность , следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с содержанием ст. Без компьютера это программное обеспечение и услуга по его установке мне были не нужны.

Приложение: 1. Копии кассовых чеков об оплате. Копии документов из сервисного центра. Копия договора на оказание юридических услуг вместе с документом об оплате. Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу.

Кратко суть вопроса. Претензия на возврат денег за некачественный товар. Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заказать звонок! Заказать Звонок

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Или другой пример: купили вы ложку, которая выполняет свою функцию и с успехом зачерпывает суп, а также удерживает его внутри — она качественная, даже если вам неудобно ее держать.

Правовые последствия заключения каждого из таких договоров и толкование условий соответствующих договоров судами рассмотрим ниже. Признаться, сторонником данного способа до момента написания настоящей статья являлся и я. Решение АС г. Москвы от Согласно данному подходу к правоотношениям сторон по лицензионному договору!!!

Претензия на возврат денег за некачественный товар

Ленинский районный суд г. Новгорода в составе федерального судьи Котельниковой И. Голова О. Ответчик добровольно ее требование о возврате денег не удовлетворил.

Претензия на возврат товара ненадлежащего

Приобрела золотые серьги подвесные, через семь месяцев подвесная часть у одной серьги отвалилась. Написала заявление-претензию продавцу и указанное изделие приняли на проверку качества по причине износа подвесной части серег. По результатам экспертизы было установлено, что заявленные недостатки появились в процессе эксплуатации серег и являются следствием естественного износа, изделие качественное, производственный брак отсутствует. Продавец отказал обменять или возвратить деньги за товар ненадлежащего качества, ссылаясь на ст. Да, серьги приобретались, чтобы их носить на ушках и никаких дополнительных инструкций по правилам использования, хранения или транспортировки товара мне не выдавалось. Гарантийного талона тоже не было.

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности пылесоса и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Претензия по качеству товара поставщику — образец ее поможет в ходе переписки с продавцом покупателям, которые обнаружили дефекты в товаре. Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме. Сделать это можно сфотографировав или засняв на видео. Это могут быть не только посторонние лица, но и даже ваши родные. Такой акт не имеет жестких требований, поэтому составляется в вольной форме. Согласно ст. Доводы ответчика о том, что истец принял предусмотренные договором программы права на программное обеспечение без замечаний и претензий по ассортименту и недостаткам, что следует из акта сдачи-приемки работ и приема-передачи прав лицензий на использование программного обеспечения несостоятельны. Получатель рекламации обязан в срок, установленный законом 30 дней с момента получения , дать ответ на нее. В случае отсутствия реакции со стороны оппонента либо получения неудовлетворительного ответа, составитель претензии имеет право обращаться в суд в установленном законом порядке.

Некачественное программное обеспечение: защита интересов правоприобретателя

.

.

.

Как правильно написать претензию на возврат товара ненадлежащего Игры казино имеют программное обеспечение на платформе NetEntertainment. . и сообщать вам, что на самом деле мы думаем по их поводу. за некачественный товар деньги в течение 10 (Десяти) дней со дня.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 brupt.ru